Pentru toate contractele de externalizare pe care le incheiem, oferim un audit de securitate gratuit al retelei clientului. Pe baza acestui audit se fac recomandari legate de parole, acces la resurse, acces la retea, antivirusi, politica antispam sau politici de securitate. In functie de nivelul de securitate dorit de client, aceste recomandari sunt implementate de catre inginerii nostri de sistem. Serverele vor fi monitorizate atat ca uptime, cat si ca functionalitate prin verificarea disponibilitatii serviciilor pe care le ruleaza (SMTP, POP3, HTTP, FTP etc.) si a parametrilor de functionare a serverului (incarcare procesor/memorie, spatiu liber pe hard, trafic in retea), iar in cazul aparitiei unor probleme se realizeaza alertarea administratorilor prin email/sms si eventual se iau automat masuri corective.

Monitorizarea se realizeaza cu ajutorul unor servicii specializate care ruleaza pe serverele noastre si care ne avertizeaza asupra oricaror schimbari de stare a serverelor dumneavoastra (si a serviciilor care ruleaza pe ele), iar suplimentar un angajat al nostru verifica periodic buna functionare a echipamentelor si aplicatiilor din reteaua dumneavaoastra.

Acces remote sigur
Pentru administrarea si monitorizarea retelei/serverelor clientilor, specialistii nostri se conecteaza periodic la retelele in cauza. Conexiunile intre statiile de management si reteaua interna a clientului se realizeaza in conditii de securitate maxima: atit serverul VPN din LAN cit si pc-ul sau laptop-ul care se conecteaza peste o legatura Internet se autentifica reciproc folosind o infrastructura PKI si certificate digitale, iar prin IPSec/L2TP traficul intre aceste doua puncte se realizeaza criptat si nu poate fi decriptat sau modificat pe parcurs.
Aceleasi conditii de securitate sunt disponibile si in cazul in care angajatii clientului sau alte filiale ale acestuia catre care nu exista legaturi VPN dedicate au nevoie de acces de la distanta la reteaua interna.

Administrarea bazelor de date
Suportul tehnic (administrarea la distanta) reprezinta serviciile de prevenire si de rezolvare rapida a incidentelor aparute pe parcursul exploatarii sistemului. Aceste servicii se presteaza de regula de la distanta si doar in cazuri exceptionale, sau la cerere, se executa la sediile Beneficiarului.

Administrarea infrastructurii
Administrarea infrastructurii de retea are drept obiectiv ca toate ehipamentele active (servere, pc-uri, echipamente de retea) sau pasive (cablare, retelistica) sa functioneze la parametri optimi. In acest fel aplicatiile software ce ruleaza bazindu-se pe aceasta infrastuctura vor putea fi exploatate eficient.
In majoritatea retelelor de calculatoare moderne exista, pe linga aplicatii si sisteme IT particulare, citeva obiective comune cum ar fi: administrarea domeniului si serverelor de infrastructura, administrarea prin politici centralizate a statiilor de lucru, actualizarea lor centralizata, administrarea unei solutii de securitate (antivirus, firewall, antispam) tip „enterprise”, administrarea si securizarea accesului la Internet si a serviciilor de email.